Zadaj pytanie.

Pytania i odpowiedzi

Interesuje Cię dodatkowy asortyment? Brakuje kodu pocztowego Twojej lokalizacji, mimo iż mieszkasz w okolicy? Jeśli nie masz konta to bez konieczności logowania zadaj pytanie, zgłoś problem poniżej.
Twoje wnioski weźmiemy pod uwagę przy rozbudowie usług.  Prosimy o nie pozostawianie danych osobowych czy adresowych. Zapytania zadane poniżej zawierające dane osobowe i adresy będą usuwane.

Jeśli jesteś użytkownikiem naszego serwisu i chcesz zapytać o zamówienie, adres, rozliczenie itp. zaloguj się do Strefy klienta i skorzystaj z komunikatora (moje wiadomości). Zalogowanym odpowiadamy w pierwszej kolejności i informacje widoczne są tylko dla Ciebie. 

 

Wasze wpisy

  • W2021-01-19

    Jak zrealizować kupon na za promocje "zakup za jeden grosz" ? W procesie zaplaty nie pojawia sie opcja podania kodu.

  • Albert Fresh2021-01-19

    Dzień Dobry, miejsce na kupon znajduje się w koszyku pod produktami.

  • M2021-01-06

    Witam, w zamówieniu ryż Basmati i ser Ricotta NIE zostały dostarczone. Zapłaciłem za nie. Próbowałem zadzwonić do kierowcy, ale ciągle przechodzi do poczty głosowej. Prosimy o zwrot pieniędzy lub dostarczenie przedmiotów.

  • Albert Fresh2021-01-06

    Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Wyjaśniamy sytuację. Uruchamiamy proces reklamacyjny. Będziemy w kontakcie.

  • A2020-12-29

    Nikt nie odbiera telefonów, brak odpowiedzi na e-maile, komunikator na stronie nie działa, na starej stronie wiadomości z komunikatora są usuwane, telefony kierowców milczą, dostawa braków od 22.12 niezrealizowane. Czy Państwo jeszcze istniejecie?????

  • Albert Fresh2020-12-29

    Dzień Dobry, panie Arturze jak najbardziej w dalszym ciągu pracujemy. Towar z reklamacji jest u kierowcy na samochodzie i będzie w dniu dzisiejszym u Pana.

  • R2020-12-24

    Witam, czy kawy jak np. KAWA ORO NERO COFFEE BRASIL nadają się do zaparzenia w ekspresie ciśnieniowym?

  • Albert Fresh2020-12-24

    Dzień dobry, jak najbardziej kawy te nadają się do zaparzania w ekspresie ciśnieniowym.

  • K2020-12-23

    Dzień dobry,
    w zamówieniach od Państwa często czegoś brakuje. Do tej pory nie składałam reklamacji, myśląc "trudno, to dodatkowy koszt zamówienia". Natomiast w zamówieniu, które dostarczono mi wczoraj brakuje jednego jogurtu naturalnego (dotarło 5, zamiast 6) oraz nie dostałam ani jednego twarogu piątnicy - zamówiłam 3. Pomijam fakt, że jest to różnica ok. 15zł, ale TE PRODUKTY SĄ MI NA DZIŚ POTRZEBNE. Proszę o dostarczenie.
    Problematyczne jest również to, że nikt u Państwa nie odbriera telefonu, a sprawa JEST PILNA.

  • Albert Fresh2020-12-23

    W nawiązaniu do rozmowy telefonicznej towar zostanie dostarczony w dniu dzisiejszym.

  • E2020-12-15

    Czy można dokładniej ustalić godzinę dostawy ?

  • Albert Fresh2020-12-15

    Dzień dobry Pani Elżbieto na nowym sklepie nowy.albertfresh.pl może Pani wybrać dwie godzinny dostawy 11-17 lub 17-21

  • R2020-12-11

    Szanowni Państwo,

    Czy planują Państwo wprowadzenie do sprzedaży chrupki, a zwłaszcza BioSaurus? To są chrupki kukurydziane z bardzo dobrym składem bez chemii, w trzech smakach serowe, solone, ketchupowe. Jemy je całą rodziną, gdyby były u Państwa w ofercie to na pewno nie zalegałyby w magazynie, mogę obiecać, że zamawialibyśmy duże ilości, bo są zdrowe, pyszne i świetne jako przekąska. Bardzo proszę w imieniu całej rodziny.

  • Albert Fresh2020-12-11

    Dziękujemy za zainteresowanie, przekazujemy do działu zakupów Pana prośbę.

  • B2020-12-09

    Dzień dobry,

    Czy jest możliwość wprowadzenia do stałej sprzedaży serków twarogowych Tartare Śmietankowa Łąka, Borowikowy Las i Orzechowa Aleja? Oraz przypraw takich jak czubryca zielona i cebula Kamis albo Prymat? Bardzo proszę, byłabym wdzięczna.

    Pozdrawiam serdecznie,
    Basia

  • Albert Fresh2020-12-09

    Dzień dobry Pani Barbaro przekazujemy do działu zakupów Pani prośbę w tej kwestii.

  • M2020-11-28

    Dzień dobry, chciałabym się spytać czy możliwe jest dostarczenie zakupów mojej siostrze w krakowie. Zakupy opłacone będą przeze mnie tutaj we Francji gdzie mieszkam. Dziękuję uprzejmie za odpowiedź

  • Albert Fresh2020-11-29

    Dzień dobry
    Oczywiście nie ma problemu proszę tylko widać adres osoby do której zostać ma dostarczona paczka.

  • P2020-11-27

    1. Czy planują Państwo "specjalną" ofertę dań świątecznych - mówię tu o pierogach z grzybami, kapustą, ciastach świątecznych? Czy będzie dostępny mak półgotowy lub surowy?
    2. Sugestia - bardzo smaczne ciasta i ciasteczka od Madame Mniam Mniam, ale czy byłaby możliwość poproszenia nie tylko o składy, ale i... wartości kaloryczne słodyczy? To przydatne dla tych z nas, którzy chcieliby kontrolować swoją dietę, nie rezygnując przy tym z drobnych przyjemności :)
    Pozdrawiam!

  • Albert Fresh2020-11-27

    Dzień dobry Pani Paulino oferta świąteczna jest planowana. Co do ciast przekazujemy do Madme mniam mniam w tej kwestii

  • T2020-11-25

    Szanowni Państwo,
    Bardzo bym prosił o dodanie kategorii ryby. Ciężko szuka się ryb wędzonych, koreczków, czy innych smakołyków z ryb innych niż przetwory rybne w puszkach. Czy byłaby możliwość, aby pojawiło się więcej wędzonych ryb? Brakuje mi jeszcze mleczka kokosowego w puszczce. Pozdrawiam

  • Albert Fresh2020-11-25

    Dzień Dobry, dziękujemy za sugestie.

  • Z2020-11-25

    W, dniu 25 listopada 2020,szoper dostarczył mi zakupy wg zam.19844.Niestety, po sprawdzeniu brakuje poz.525 sok z aronii pomimo uwidocznienia jej w paragonie. z Poważaniem Zbigniew Gucwa

  • Albert Fresh2020-11-25

    Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Wyjaśniamy sytuację. Uruchamiamy proces reklamacyjny. Będziemy w kontakcie.

  • A2020-11-21

    jak zmienić formę płatności

  • Albert Fresh2020-11-21

    Dzień dobry Pani Alicjo na jaką formę płatności chce Pani zamienić ?

  • A2020-11-21

    jak zmienić formę płatności

  • Albert Fresh2020-11-21

    Dzień dobry Pani Alicjo na jaką formę płatności chce Pani zamienić ?

  • A2020-11-17

    Również prosiłabym o przesłanie składu wędlin. Dziękuję

  • Albert Fresh2020-11-17

    Dzień Dobry
    oczywiście składy zostaną uzupełnione.

  • A2020-11-16

    Czy można prosić o skład tych nowych wędlin?

  • Albert Fresh2020-11-16

    Dzień dobry, oczywiście prześlemy

Opinia
  • Dodaj link do:
  • facebook.com
© Hurtownia Albert Fresh 2020. Wszelkie prawa zastrzeżone
CMS by Quick.Cart design: grafiQa.pl